SAV,|retrofit,|occasion nous sommes proches de nos clients là où ils produisent, 24h/24h et 7j/7.

Fabricant de fours industriels, ECM Technologies est engagé dans l’amélioration continue de ses services et produits. Nous vous proposons les dernières innovations et solutions jusqu’à la fin de vie de votre four.

Une exploitation optimisée par un ensemble de services :

  • formation,
  • maintenance préventive,
  • vente de pièces de rechange,
  • retrofit de fours sous vide et traditionnel (toutes marques),
  • télémaintenance,
  • essais métallurgiques,
  • fours d’occasion.

A votre écoute, nos experts vous accompagnent et s’engagent dans un service proactif sur le long terme. Une équipe de plus de 50 personnes est dédiée à la satisfaction de nos clients.

SAV

SAV : engagement et réactivité

ECM Technologies vous accompagne pendant et après l’acquisition de votre installation :

  • service après-vente disponible 24h/24, 7j/7 en France et à l’international,
  • filiales en Chine, Inde, Allemagne et Etats Unis,
  • plateformes de tests et diagnostics,
  • stock de pièces détachées prêtes à l’envoi en France et dans nos filiales,
  • garantie d’une livraison rapide pour une productivité optimale,
  • disponibilité de nos experts pour vous renseigner ou vous dépanner dans les délais les plus brefs.

Nos services : formation, préparation, installation, fonctionnement, télémaintenance et mise en service.

Retrofit : améliorer, moderniser et adapter

Chez ECM Technologies, l’innovation est au service de votre installation (ICBP® ou four sous vide).
Notre expertise et nos programmes de retrofit vous permettent d’améliorer, de moderniser ou d’adapter votre installation, quelle que soit sa marque.
Notre expérience et nos procédés sont performants. Votre installation augmente sa rentabilité. Nous suivons, aujourd’hui encore, des fours cumulant plus de quarante-cinq années de production !
Ce service de retrofit effectué par ECM Technologies et Serthel Industrie peut être mécanique, électrique ou les deux.
Nous sommes convaincus que tous nos clients doivent bénéficier de ces avancées technologiques innovantes.

Retrofit
Occasions

Occasions : expertise et solution

ECM Technologies tient à disposition des installations d’occasion de marque ECM, mais aussi d’autres marques. Cette offre a de nombreux avantages :

  • des solutions adaptées à tous les budgets,
  • un large choix d’installations d’occasion,
  • l’optimisation des coûts,
  • l’optimisation de la mise en service,
  • des délais plus courts,
  • la mise à jour de l’installation,
  • la révision de tous les fours par ECM Technologie,
  • les mêmes services que lors de l’acquisition d’un four ECM neuf.
Innovation

pour donner encore plus de valeur aux traitements thermiques

Qualité

nous la devons à chacun de nos clients.

Satisfaction client

c’est le premier indicateur de notre tableau de bord.

Solidarité

c’est le ciment qui unit nos équipes à travers le monde.

Proximité

être proche de nos clients où qu’ils soient

A votre écoute,

nos experts vous accompagnent et s’engagent dans un service proactif sur le long terme. Une équipe de plus de 50 personnes est dédiée à la satisfaction de nos clients.